江苏达能技术服务团队中国行新疆站—践行品质服务两个硬

　　服务时间：2021年11月26日

　　客户名称：新疆喀什一家做水泥构件厂

　　应用行业：水泥制品

　　设备型号：144KW电加热蒸汽发生器

　　项目经理：徐小彬，联系电话：18852387222
 

　　积极响应，到达现场。

　　2021年11月12日接到一家做水泥仿木的客户电话，根据客户生产情况描述天气降温、水泥构件凝固周期较长，有时因为温度过低，水泥构件还有冻损伤的情况，客户订单又比较多，完不成交货期，很是着急，针对客户的情况我公司业务经理向其耐心说明蒸汽养护的好处，不但有效避免残次品，而且缩短养护时间，快速脱模，提高模具使用周转率。

　　了解生产工艺，设计产品方案。

　　经沟通我公司业务经理根据客户的实际情况推荐电加热144KW设备200KG的蒸汽量，满足使用又不产生能源浪费。

　　一站式服务，让使用方无后顾之忧。

　　供需双方合同签订后，我方组织技术小组上门提供安装调试服务，组织使用方技术人员现场学习新设备的操作方法、流程以及设备日常保养维护，重点强调了设备使用后要第一时间进行排污，延长设备的使用寿命。

　　坚持《以品质开拓市场，以服务赢得信任》核心经营理念

　　江苏达能一直以争创四个一流为发展目标，围绕提高产品效能、节能不断创新优化，为合作企业提效能、聚产能，同时公司强化售后服务团队，制定售后服务半小时应急机制，为企业安全生产护航。

　　客户满意度：满意